Jednotlivé kurzy rozdělené po oblastech určení

Kurzy se zaměřením na efektivní firemní organizaci

• Strategie rozvoje IT firmy
• Postupy řízení obchodního týmu
• Organizace efektivní realizace
• Organizace supportu zákazníků
• Krizový management IT firmy
• Procesy personalistiky IT firmy

Manažerské dovednosti

• Manažerská akademie 1 – práce s jednotlivcem
• Manažerská akademie 2 – řízení a rozvoj týmu
• Manažerská akademie 3 – hodnocení členů týmu
• Manažerská akademie 4 – techniky koučování
• Time management v IT prostředí

Obchodní dovednosti

• Prodej IT řešení 1 - Trust IT Selling
• Prodej IT řešení 2 - TOP IT Selling
• Prospect call (Aktivní oslovení zákazníků po telefonu)
• Akviziční schůzky
• Account management
• Prezentační dovednosti v IT
• Presales prezentace IT řešení
• Techniky manipulací
• Pokročilé techniky jednání a vyjednávání
• Řízení partnerů v distribučním řetězci
• Marketing v IT
• Prodej znalostí a poradenství

Dovednosti pro úspěšný management IT projektů

• Dovednosti pro řízení ziskových IT projektů
• Krizový management IT projektů
• Vývoj SW agilním přístupem -  SCRUM

Dovednosti pro pracovníky v realizaci a vývoji

• Komunikační dovednosti pro realizační role a support
• Profesionální telefonická komunikace
• Zvládání konfliktních a stresových situací
• Školení školitelů
• Postupy analýzy potřeb zákazníků